みなさんはどんな時にやりがいを感じますか?
私は、「また次回お待ちしております」とご挨拶した時の患者さんの最後の顔を見て”喜んでくれてるなあ”と分かる瞬間が一番うれしいです。
ただ、歯茎が痛かったり炎症がある方はどんな施術をしても痛いので、全ての患者さんに笑顔でお帰りいただくなんてことはありません。
「痛いんだけど、これをやると治ってきた」「言われた通りにやったら良くなってきた」
とか
そういうプロセスを経て信頼関係につながっていくんですよね。
良くなってくるのを体感したり、効果が見えてくると信頼関係が増してきます。
そして、信頼関係ができて満足してくれている患者さんは最後のご挨拶の時に振り返ってくれるんですよね。
私は基本的にはエプロンを外してから、待合室のドアのところまでついていきます。
「歯間ブラシしっかり使ってくださいね。また三ヶ月後お待ちしてます。」とご挨拶をすると
患者さんも「ありがとうございます」と言ってくれて最後にもう1回こちらの方を振り返ってくれるんです。
そういうときはすっごく嬉しいです。
嬉しいんですけど、施術中はものすごく魂を削って対応させていただいてます・・・笑(歯科衛生士さんは全員そうだと思いますが)
私は25分メインテナンスを推奨しているので8倍のルーペをつけて集中しながら対応していると時々思うんですよね。
寿命がつきるくらい今この瞬間に全集中しているなあ・・・と。
歯科衛生士ってめちゃくちゃパワー使います。
ただ、患者さんたちの笑顔に救われています。だから頑張れます。
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